Je commence par dire que j'ai choisi ce titre uniquement parce qu'il y a beaucoup de recherches sur ce sujet qui choisissent les mots exacts "adwords pour les profanes". En vérité, je n'aime pas beaucoup l'expression "profane", car nous pouvons tous apprendre et enseigner quelque chose à quelqu'un.
La première chose qu'un profane en adwords devrait savoir est que le marketing numérique est essentiellement basé sur un parcours d'achat. Un parcours qui commence par un besoin/sentiment/sentiment, et qui évolue vers une phase de recherche, puis de comparaison des offres et enfin d'achat.
Nous utilisons généralement des supports tels que les médias sociaux ou google display pour travailler les premières étapes du parcours d'achat, et adwords uniquement pour les personnes qui en sont déjà au stade de la recherche.
Ceux qui font des adwords n'atteindront que le public qui effectue déjà des recherches efficaces. En ce sens, les adwords ont tendance à avoir un cpc (coût par clic) plus élevé, mais en même temps ils garantissent un taux de conversion plus élevé des visiteurs en clients.
Dans notre manuel destiné aux laïcs qui souhaitent savoir par où commencer, la réponse est simple. Nous devons commencer par découvrir comment les gens recherchent les produits et services que nous vendons.
1- Quels mots-clés utiliser ?
Cette découverte se fait par 3 ou 4 moyens souvent complémentaires : parler aux clients ou aux clients potentiels, ou à ceux qui les connaissent bien, et leur demander comment les gens recherchent nos produits et services ; utiliser des outils comme Semrush, Arefhs qui permettent de partir d'un mot clé et de voir toutes les recherches associées (variations du mot clé en broad match). A partir de là, nous commençons à avoir une notion claire des mots dans notre domaine, et nous pouvons utiliser google adwords pour vérifier les volumes de recherche mensuels, puis nous prenons une décision en fonction du budget que nous avons à dépenser.
2- Correspondance large ou correspondance de phrases
En gros, nous contrôlons ici si Google utilise ou non les variations des mots que nous définissons. Chez Gigantic , nous préconisons l'utilisation de la concordance des phrases, surtout lorsque les budgets sont limités.
Pourquoi ? Imaginons que nous ayons une entreprise qui vend des cours de programmation. En choisissant la correspondance large des mots "cours de programmation", nous trouverons de nombreuses variantes de ces mots, telles que cours d'économie, cours d'université, programmation TV, etc...
Il peut être judicieux d'utiliser la correspondance large tant que l'on nie beaucoup de mots, comme décrit dans le dernier point de ce adwords pour les profanes.
3- Mots-clés de marque ou non ?
(Les mots-clés de marque sont des mots qui contiennent le nom de ma marque)
Ma réponse à cette question est la suivante : cela dépend du marché, du produit et du service en question, mais jamais par défaut. Notre attachement aux marques, produits et services est totalement différent d'un marché à l'autre.
Par exemple, si je veux accéder à la banque à domicile de ma banque et que je recherche la marque de ma banque sur Google, je ne cliquerai pas parce qu'il y a une publicité pour une autre banque. Et même si je clique par erreur, je ne vais certainement pas changer de compte juste parce que je me suis retrouvé sur le site d'une autre banque.
D'un autre côté, si j'achète des vêtements, ce qui est moins important pour moi personnellement, la probabilité que j'achète une marque autre que celle que je recherchais initialement est mince, mais elle existe, et peut-être que sur ce marché, pour un certain public, il est logique d'acheter des mots-clés de marque.
En bref, mon opinion est que, par définition, l'option devrait être de ne pas investir dans des mots-clés de marque, car quelqu'un qui recherche une marque ou un produit/service + une marque, a en fait une très forte intention d'acheter, ou au moins de comparer l'offre de cette marque avec d'autres.
Peut-être que sur certains marchés très spécifiques, où la différenciation est plus faible ou les achats impulsifs plus importants, vous pouvez envisager des tests.
4- Mots-clés négatifs
La négativité est la dernière recommandation de cet adwords pour les profanes. En fonction de nos choix initiaux, il est toujours important de surveiller fréquemment notre compte adwords et de voir quels mots-clés consomment du budget.
Parfois, il peut arriver que des mots clés apparaissent qui ne sont pas intéressants pour notre activité et doivent être rejetés.
Si nous travaillons, par exemple, dans une clinique dentaire, est-il judicieux que notre annonce apparaisse dans les recherches liées au nom des médecins qui travaillent dans la concurrence ? Non, c'est pourquoi nous le nions.
Ce sont les variables de base, il existe ensuite plusieurs techniques plus avancées pour garantir d'autres types de résultats, mais en utilisant ces principes de base, nous pouvons espérer obtenir de bons résultats, ou du moins nous ne dépenserons pas d'argent pour des mots inutiles.
J'espère que vous avez apprécié cet Adwords pour les profanes. Si vous voulez comprendre mais ne voulez pas le faire, vous pouvez toujours vous adresser à notre équipe de médias payants chez Gigantic .
Un câlin,
João